Dostava

DOSTAVA

Dostava se vrši putem Hrvatske Pošte, DPD kurirskom službom ili Tisak dostavnom službom na otoke u Hrvatskoj.

Cijena dostave ne obračunava se prema težini paketa i naplaćuje se u paušalnome iznosu od 35,00 kn  i navedena je u pregledu košarice prije izvršenja plaćanja. Za narudžbe preko 500,00 kn  dostava je besplatna (vrijedi samo za područje RH). Web shop trenutno ne obračuna dostavu na narudžbu iznad 150,00 kn ukoliko je plaćanje internet bankarstvom te će vam iznos poštarine biti oduzet nakon vaše narudžbe kada vam potvrdimo istu. Za narudžbe van teritorija RH, sustav obračunava cijenu dostave prije naplate proizvoda.

Osim Hrvatske, dostava je moguća u sljedeće zemlje: Slovenija, BiH, Srbija, Austrija,  Češka, Mađarska, Njemačka, Slovačka, Belgija, Danska, Estonija, Francuska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luxemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska, UK, Bugarska, Finska, Grčka.  Cijene dostave moguće je vidjeti u tablici niže.

 

Slovenija   95,00 kn
Bosna i Hercegovina, Srbija   220,00 kn
Austrija, Češka, Mađarska, Njemačka, Slovačka   180,00 kn
Belgija, Danska, Estonija, Francuska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luxemburg, Nizozemska , Poljska , Portugal, Španjoslaka,        Švedska, UK   230,00 kn
Bugarska, Finska, Grčka   340,00 kn
Švicarska, Norveška   490,00 kn

Rok isporuke je od tri do deset radnih dana od primitka uplate Kupca.

Rok dostave počinje od trenutka kad Prodavatelj zaprimi uplatu na žiro ili devizni račun ili bude odobrena autorizacija kreditnih kartica. Subote, nedjelje, državni blagdani i praznici ne računaju se u rok dostave.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnome radniku, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne se reklamacije ne uvažavaju.

Tijekom cijelog procesa dostave možete on-line pratiti gdje se paket točno nalazi pomoću službe Live tracking. ( link na https://www.dpd.com/hr  ).

Služba Predict ( link https://www.dpd.com/hr/home/e_commerce_usluge/predict_i_aplikacija_follow_my_parcel_fmp  )  Vas informira o dostavi paketa u vremenskom okviru od jednog sata.

Služba Follow My Parcel Vam nudi mogućnost alternativnog mjesta isporuke. Dan prije dostave primatelj paketa prima SMS/e-mail u kojem ga obavještava da je njegov paket na putu te da će biti isporučen sljedećeg dana. Ako primatelju ne odgovara predviđeni datum dostave, na raspolaganju ima sljedeće mogućnosti:
Odabir susjeda: pošiljka je dostavljena odabranom susjedu.
Davanje punomoći DPD-u da paket ostavi na dogovorenom sigurnom mjestu.
Odabir najbliže Pick-up lokacije: paket je moguće preuzeti na INA i EUROM maloprodajnim mjestima. U Hrvatskoj je trenutno 420 Pick-up lokacija, od čega 20 Eurom Denis poslovnica i 400 Ininih benzinskih postaja.
Promjena adrese dostave: paket ćemo dostaviti na drugu adresu (na primjer na adresu prijatelja ili adresu gdje je primatelj zaposlen).
Promjena datuma dostave: Dostavu je moguće odgoditi do 5 radnih dana.

 

Nitui dostavlja pakete na otoke u Hrvatskoj u suradnji s tvrtkom Tisak dostavna služba – Tisak paket a informacije o načinu dostave možete vidjeti na linku ( link   http://www.tisak.hr/hr-hr/proizvodi-i-usluge/tisak-paket-usluga.html). Ovaj način dostave ne predviđa mogućnost plaćanja pouzećem te ukoliko želite dostavu na vašu adresu molim pošaljite vašu narudžbu na customer.service@nitui.eu te ćemo vas kontaktirati povratno.

U slučaju da se pošiljka izgubila ili da niste dobili pošiljku u predviđenom roku obavijestite  nas  na e-mail customer.service@nitui.eu kako bismo provjerili i riješili nastalu situaciju.

Carinske pristojbe
Ovisno o vrijednosti vaše narudžbe i određene zemlje, možda će vam biti naplaćene carinske ili uvozne pristojbe nakon što vaša pošiljka stigne u vašu zemlju. Ove naknade plaća kupac. Za daljnje informacije, obratite se  vašem lokalnom carinskom uredu prije nego što naručite proizvode.